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3. 반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배기사 직접 방문 수거 진행
4. 반품된 상품이 물류센터로 도착하면 상품 검수 후 환불 규정에 따라 순차적으로 처리됩니다.
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반품 및 환불 접수된 상품이 정상적으로 회수 및 검품이 완료된 경우 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
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- 신용카드 : 카드 결제 취소. 취소 완료 후 영업일 기준 3~7일 후 승인 취소 확인 가능(자세한 내용은 카드사 문의)
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반품/교환 비용
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불만처리 및 분쟁해결
- 교환/반품/대금 환불 등에 대한 문의사항 및 불만처리 요청은 쇼핑몰 고객센터 [1899-1257] 혹은 1:1 고객문의 게시판을 이용해주세요.
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