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제1조(개인정보 수집에 대한 동의 및 수집 항목 ∙ 방법)
① 이용자는 회사가 회사의 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 수집함에 대하여 동의여부를 표시하는 방법으로 동의할 수 있습니다. 이용자가 동의 부분에 표시하면 해당 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
② ‘회원’이라 함은 회사에게 개인정보를 제공하여 회원등록을 하는 방법으로 회원 가입된 이용자를 의미합니다.
③ 회사는 회원가입, 물품 구매, 대금 결제, 고객상담 등 이용자들의 원활한 홈페이지 이용을 위해 아래와 같은 방법에 따라 개인정보를 수집하고 있습니다.
[회원가입 시]
• 필수항목: 아이디, 이름, 이메일, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
• 선택항목: 전화번호, 주소, 광고성 SMS/EMAIL수신여부, 개인정보유효기간, 추천인아이디
[SNS 회원가입 시 – 카카오톡]
• 필수항목: 아이디, 이름, 이메일, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
• 선택항목: 전화번호, 주소, 광고성 SMS/EMAIL수신여부, 개인정보유효기간, 추천인아이디, 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)
[SNS 회원가입 시 – 네이버]
• 필수항목: 아이디, 이름, 이메일, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
• 선택항목: 전화번호, 주소, 광고성 SMS/EMAIL수신여부, 개인정보유효기간, 추천인아이디
<물품 구매 시>
• 필수항목 : 주문자 이름, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호, 수령자 이름, 수령자 전화번호, 수령자 휴대전화번호, 배송지 주소
• 선택항목 : 배송 시 요구사항
<대금 결제 시>
• 카드결제의 경우: 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간 등 결제에 필요한 최소 정보
• 계좌이체의 경우: 거래 은행명, 계좌번호, 거래자 성명, 사업자번호 또는 무선전화번호
• 무통장입금의 경우: 거래 은행명, 계좌번호, 거래자 성명, 사업자번호 또는 무선전화번호
<기타>
• 필요할 경우: 주문자 이름, 주문자 전화번호, 주문자 휴대전화번호, 이메일, 수령자명, 수령자 휴대전화번호, 수령지 전화번호, 배송지 주소, 은행계좌정보, 배송 시 기타요구사항, SNS계정정보
④ 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.
제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 회원 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 비인가 사용 방지, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
2. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증
3. 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
4. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보
제3조(개인정보의 처리위탁)
회사는 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 처리위탁할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는 수탁자(이하 ‘개인정보처리수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다. 현재 회사의 개인정보처리수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
개인정보처리수탁자 및 처리위탁 업무 내용
• CJ대한통운 : 상품 배송 업무 및 배송위치 / 도착정보 등의 서비스 제공
• 엔와이국제물류㈜ : 물류대행 업무
• 멕스텔 : 온라인 / 전화 통한 고객 상담
• ㈜케이지이니시스, 엔에이치엔페이코㈜, ㈜카카오페이 : 결제대행 업무
• ㈜드림시큐리티 : 휴대폰 본인인증 대행
• 현대바이오사이언스 주식회사 : 이벤트 및 프로모션 제휴
• 엔에이치엔고도㈜, ㈜민트웹 : 홈페이지 기능 유지 보수
• 게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지보수 : ㈜크리마
단, 파업 등의 사유로 CJ대한통운 택배사를 통한 회사의 상품 배송 업무 수행이 어려울 경우 회사는 타 택배사를 이용할 수 있으며, 그 경우 회사는 별도로 이용자에게 고지하겠습니다.
제4조(개인정보의 보유 및 이용기간)
① 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 상법 및 ‘전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 표시∙광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
• 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조)
② 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령에 따라 최종 로그인 후 1년 동안 로그인 기록이 없는 회원은 휴면회원으로 분류하며, 휴면회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 파기 또는 별도 보관 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인정보 보유기간 만료일 및 개인정보의 항목을 회원에게 통지합니다.
③ 위 제1항에도 불구하고 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하거나 회원의 개별적인 동의에 따라 기간을 달리한 경우 등 다음과 같이 개인정보를 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 개인정보를 보관할 수 있습니다.
• 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점
• 적립금이 마이너스(-)인 회원이 탈퇴한 경우: 1년 (이용약관 제26조 참조)
• 기타 법령에서 별도의 기간을 정한 경우: 해당 법령이 정한 기간까지
• 기타 회원의 개별적인 동의가 있는 경우: 개별 동의에 따른 기간까지
제5조(개인정보 파기절차 및 파기방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로(종이의 경우 별도의 서류함으로) 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(제4조 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’ 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제6조(개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리 부서)
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 개인정보보호책임자
- 이름: 강진원
- 전화번호: 1899-1257 (월~금: 10:00~17:00, 공휴일 제외)
- 이메일: jaykang@hyundaibio.com
• 개인정보보호담당자
- 이름: 강진원
- 전화번호: 1899-1257 (월~금: 10:00~17:00, 공휴일 제외)
- 이메일: jaykang@hyundaibio.com
- FAX: 02-362-8814
② 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
③ 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
④ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/ 1336)
• 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/ 02-580-0533~4)
• 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/ 02-3480-3600)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/ 02-392-0330)
제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
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• 쿠키 등 사용 목적
- 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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- 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
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제8조(개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 비밀번호 암호화
회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
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개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 웹 사이트 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
4. 개인정보보호전담기구의 운영
개인정보보호전담기구 운영과 사내 개인정보보호 회의 등을 통하여 회사의 웹 사이트 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
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제11조(고지의 의무)
① 몰이 방침을 개정할 경우에는 개정된 방침을 적용하고자 하는 날(이하 ‘효력발생일’이라 함)로부터 7일 이전에 이 방침이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 공지합니다.
• 회사 및 제휴사 홈페이지 등을 통한 게시(www.vitabrid.co.kr 등)
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• 우편통지
다만, 이용자에게 불리하게 방침의 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ‘몰’은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
② 개정된 방침은 원칙적으로 그 효력발생일로부터 유효합니다.
③ 개정된 방침에 이의가 있는 회원은 회원탈퇴 또는 이의를 제기할 수 있으며, 방침이 개정될 것이라는 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴 또는 이의 제기하지 않은 회원은 개정된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
제12조(기타)
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